Mes démarches  >  Réclamation

Réclamation

Vous souhaitez faire une réclamation ?

Vous pouvez vous adresser à Oya-énergies qui vous assurera une réponse dans les meilleurs délais.

Si dans un délai de deux mois, votre réclamation écrite auprès d’Oya-énergies n’a pas permis de régler le différend, en cas de litige à exécution du contrat, vous pouvez saisir directement le médiateur national de l’énergie sur energie-mediateur.fr ou par écrit au : Médiateur national de l’énergie – Libre réponse N° 59252 75 443 PARIS CEDEX.

Tout sur vos démarches, vos droits et les économies d’énergie : energie-info.fr, site d’information des pouvoirs publics 0 800 112 212 (Service & appel gratuits)

Pour de plus amples informations, vous pouvez également vous reporter aux Conditions Générales de Vente ou bien vous rendre sur energie-info.fr.